Qu'est-ce que la Performance ?

La Performance est liée à l'Environnement

La performance est un résultat. Bon ou mauvais. En général nous lui accordons une connotation positive. "Wow, t'as vu la perf' ?!" Quoique parfois ironique "Merde Dédé, t'as réussi à flinguer le moral de l'équipe en 3 semaines. Belle perf' !"

L'autre jour je suivais une formation en management dispensé par le CRECI (vachement bien d'ailleurs) et la journée a débuté sur leur vision de la performance. Selon eux la Performance (P) est le résultat des Connaissances et Compétences (C) de l’individu multiplié par sa Motivation (M).
Pour insister que la Motivation est même l'élément central de la performance d'une personne, on multiplie par le carré de la Motivation.

Comment mener un entretien de recrutement (Le bon cheval)

Ever felt like this ?

Les bons managers n'engagent que des personnes plus intelligentes qu'elles. Je n'ai pas eu à me forcer pour valider cet adage (oh oui OK c'est de l'auto-humiliation gratuite, mais je n'attend qu'une chose : que vous me disiez combien vous m'aimez !)
Comment s'assurer de n'engager que les bonnes personnes ?
Voici 6 conseils pour un entretien de recrutement réussi.

1-Définir aussi précisément que possible le poste à pourvoir
Ne bâclez pas cette étape. Envoyer une mauvaise job description ne fera que vous apporter de mauvais candidats. De ce fait il vous faut travailler sur un description de job qui soit :

6 conseils à pratiquer lors d'un licenciement (You're fired !)

Licencier, ou comment se sentir
comme un T-Rex pour un manager

Silence au bout du fil. Eva, chef de projet junior, entend ce que je lui dis, mais c'est comme si ça n'imprimait pas dans son cerveau. Il lui faut un moment pour digérer. Je viens de lui annoncer que nous ne la gardons pas dans l'équipe. Quelques minutes auparavant c'est Robert que je viens de licencier. Une grande première. Pour moi, pas pour lui. C'est comme si les gens entre 25 et 40 ans c'étaient tous déjà fait licencier au moins une fois dans leur vie.
Autant avec Eva l'expérience revient à tordre le cou à un petit poussin sans défense, autant avec Robert c'est plutôt lui qui m'a mis à l'aise. La décision flottait depuis quelques temps déjà et il est apparu soulagé qu'une conclusion arrive enfin et que son avenir soit éclairci.

Je ne vais pas vous parler des aspects légaux d'un licenciement, mais vous raconter l'expérience humaine, mon expérience. Quoi de plus difficile dans le métier de manager que d'annoncer à un collègue que l'on souhaite se séparer de lui ?

Voici 6 conseils sur comment se comporter lorsque l'on annonce à un collaborateur qu'on le vire :

Reprise de contact (non je ne suis pas mort !)

Salut les loulous, vous m'avez bien manqué. Contrairement à ce que l'on pourrait croire (et que j'ai moi même cru à plusieurs occasions durant le dernier semestre) NON, je ne suis pas mort !
Mon silence radio était dû à un surcroît d'activité (joli terme pour dire que j'étais totalement sous l'eau) puisque ma boss à eu la joie d'avoir un bébé.

Je me suis donc retrouvé en direct avec ma N+2 psychopathe, que nous appellerons donc par commodité "Fofolla", avec pour mission :

• de gérer la relocalisation de mon équipe dans un autre pays
• de définir une nouvelle vision et mission de l'équipe
• de virer des gens que "nous" ne voulions pas emmener dans le nouveau pays et d'en recruter des nouveaux / meilleurs
• de continuer à livrer les projets que nous sommes censés livrer (bah oui quoi, on m'a fait comprendre que tous les changements intervenants dans l'équipe n'étaient pas censés impacter la qualité de notre travail quotidien...Comme si on demandait à une équipe de mécanos de changer le moteur d'un avion en plein vol...)
• d'améliorer les processus en place.
• Et last but not least, d'apprendre sur la dimension politique de la gestion d'une équipe en pleine réorganisation.

C'est quoi un Manager ? (souquez moussaillons !)

Pensez à vos objectifs de fin d'année !

Je fais partie d'une équipe d'une trentaine de chefs de projet. Cette équipe de trente personnes est répartie en deux gros départements, le mien (celui des bogosses) et celui de R. (moins bogosses mais bon, ça reste la famille, donc je peux pas les dénigrer trop)

R. est plus âgé, il vient d'arriver dans l'équipe. Je suis là depuis 3 ans et j'ai monté une offre de service qui m'a placé à la tête de l'équipe que je dirige actuellement.

Les différences entre R. et moi son nombreuses (hormis la bogossité sur laquelle je ne m'épancherais pas plus avant vous l'aurez compris)

Les deux principales différences qui existent entre R. et moi sont :

La vie n'est pas un long fleuve tranquille (3 clés d'une vie pro réussie)

Long time no see comme disent les espagnols !

Vous m'avez manqués.

Chaque semaine je regarde ce blog et je me sens coupable de ne pas y consacrer plus de temps.

Les raisons sont les mêmes pour moi que pour vous : les enfants (2 filles maintenant !), le boulot (le lancement d'une nouvelle manière de promouvoir nos produits), la découverte de nouvelles choses (la méditation) ...

Bref, je vis en ce moment une période agitée au boulot :

1-On m'a proposé un nouveau poste de manager (une équipe de 9 personnes basées à Paris, Madrid, Shanghai et Sao Paulo)

2-Mon poste est délocalisé dans un pays voisin...

Durs choix...(Le poste de manager, je le veux, mais déménager...pas vraiment)

Une chose dans toutes ces nouveautés m'a marqué (qui est l'objet de mon post du jour, comme vous le voyez, je ne perd pas le Nord)

Le boss du département a mentionné 3 pensées qui dirigent sa vie professionnelle :

1-Soyez bons dans ce que vous faites.

2-Prenez-y du plaisir.

3-Qu'il soit facile de bosser avec vous.

J'ai bien aimé et je crois que les trois choses sont liées, n'est-ce pas ?

Comment manager un client difficile (sans recourir à un tueur à gage)

20 heures, le téléphone sonne. C'est André, le client de mon projet le plus important de l'année (l'implémentation d'une nouvelle technique commerciale auprès d'une douzaine de filiales dans le monde)

Il démarre aussi sec : "tu sais je ne suis pas sûr que nous allions dans la bonne direction avec A...(notre fournisseur); je ne les sens pas...; tu es sûr que...; je n'ai pas l'impression qu'ils..."

Bref, la litanie habituelle que me sert André tous les jours depuis quasiment le début du projet.

Evidemment au début j'ai pris ses récriminitations au pied de la lettre, mais mes investigations, la manière dont se déroule le projet et mon instinct me poussent à croire que tout se passera bien (tout va bien jusqu'à présent)

Ainsi je comprend que les récriminations d'André sont plus le témoin de sont besoin d'être rassuré (ce projet est hautement sensible, très novateur) plus qu'un réel problème avec le fournisseur.

Ma vie devient un enfer rapidement, André passe son temps à appeler tout le monde pour se plaindre du prestataire, et comme je ne me vois pas changer de presta au milieu du gué, j'ai dû mettre en place des actions spécifiques pour gérer mon client interne (et retrouver un semblant de vie normale)

Les voici :

Comment torturer un Chef de Projet en 10 étapes (légalement)

Bonjour à tous chers amis,

Excellente année à tous (je suis comme la SNCF...toujours en retard :))

Démarrons par un sourire (ou pas) : j'ai reçu ça l'autre jour dans ma boite mail...

Si vous aimez votre chef de projet, voici une liste des choses à ne pas faire. Mais si ils le méritent vraiment, voici 10 moyens éprouvés pour les rendre fous.

1-Ne donnez jamais de réponses précises. Ne prenez que des engagements ambigus comme «probablement», «nous pourrions être en mesure de faire cela » ou «c'est possible ».

2-Demandez tout pour le plus tôt possible, plutôt que de donner la date limite réelle.

3-Prenez une décision. Puis la prochaine fois que cette décision est mentionnée, faites semblant de ne pas savoir de quoi ils parlent.