A quoi sert la certification PMP ? (Cadeaux Bonux : mon fichier de révision !)

A la demande générale (OK de Stéphanie seulement) je vous livre la réponse à la question qui vous brûle les lèvres, qui vous empêche de dormir la nuit, bref la réponse que vous attendez tous : OUI j'ai réussi l'examen d'obtention de la certification PMP (Project Manager Professionnal) du PMI (Project Management Institute). Oh yeah baby !

Pour ceux qui me lisent depuis le début de l'année (papa et maman je ne parle pas de vous) vous savez que je me suis aidé de ce blog pendant mes révisions de l'examen du PMP.
J'ai passé l'examen le 23 février et c'est comme au permis de conduire : vous avez la réponse immédiatement. Là c'était top, j'avais réussi : je pouvais m'élancer sur les routes de la conduite de projets en toute confiance.

Alors 6 mois après ma certification, à quoi me sert ce diplôme ?

Je pense qu'il faut envisager la question sous deux angles : l'angle personnel et l'angle de votre entourage professionnel.

Voici les six raisons de passer la certification PMP :

Pour soi-même
1-Apprendre.
Je bosse depuis plus de six ans maintenant. Les jours où l'ont apprend quelque chose sont bien plus rares que les jours où l'on exécute des tâches qui ne demandent pas d'effort intellectuel particulier (en tout cas dans mon cas). Préparer la certification a été comme boire de l'eau fraîche en plein été...ça a été revigorant ! Cela fait un bien fou de sentir ses neurones se remettre en marche comme du temps où l'on était à la fac ou à l'école.

2-Des bases solides.
Obtenir la certification PMP n'est pas une mince affaire, cela ne se fait pas sans douleurs (pardon sans travail), sans sacrifices. Cette certification vous donne des connaissances dans plus d'une dizaine de processus du management de projet (du management du contenu d'un projet à la gestion de la communication, en passant par les délais et les risques du projet). Du coup une fois de retour au bercail (votre entreprise) vous êtes armés pour mener les tâches qu'on vous confie d'une main de maître (que vous soyez chef de projet ou pas) .

3-Confiance en soi
Ce travail effectué vous donne une confiance en vous même incroyable. Le corpus des connaissances en management de projet est si large que vous avez forcément un temps d'avance sur tous les managers de projet qui n'ont pas les mêmes acquis et un vocabulaire commun avec tous ceux qui l'ont (plus de 300 000 personnes dans le monde, et ça augmente tous les jours)

Pour les Autres
4-Légitimité.
D'abord vis à vis des équipes projet que vous aurez à gérer. Ensuite nombreuses sont les entreprises qui réservent leurs postes de gestion de projet aux titulaires du titre de PMP. Notamment dans les entreprises du secteur IT (à tort car la certification PMP n'est absolument pas spécifique de tel ou tel secteur) mais bien d 'autres secteurs s'ouvrent à ces pratiques (comme le secteur pharma dans lequel je travaille)

5-Network.
Devenir un PMP c'est devenir un artisan de la gestion de projet. C'est appartenir à un groupe (une caste) qui se réunit et échange autour de valeurs et expériences communes. Pour passer l'examen vous devenez membres du PMI. Vous recevez chaque mois le magazine du groupe. Le site est une mine d'information et de documents utiles. De nombreux groupes d'intérêts existent dans tous les pays du monde. Pour voir l'engouement autour de cette formation il vous suffit d'aller sur LinkedIn et de voir le nombre de personnes qui accolent les trois lettres "PMP" après leur nom. Au même niveau qu'un MBA !

6-Évolution.
Une étude récente montre que les chefs de projet perçoivent en moyenne une rémunération de 13% supérieure aux chefs de projet non titulaires du titre. Plus généralement il est évident que l'entreprise favorisera toujours l'évolution des plus diplômés car cela est un gage d'excellence. Nous vivons dans un monde d'étiquettes. Lors de vos futurs entretiens de recrutement imaginez le DRH qui doit choisir entre :
"J'ai 10 ans d'expérience dans le management de projet" et "J'ai 10 ans d'expérience dans le management de projet et j'ai validé cette expérience en décrochant la certif' PMP"...Vous m'avez compris.

Comment obtenir la certification PMP et devenir vous aussi un chevalier (une princesse?) du management de projet ?

Il ne suffit pas de payer pour passer l'exam.
D'abord il faut s'assurer d'être éligible. Ceci n'est pas une formation pour débutant. Il vous faudra montrer un certain niveau d'étude et faire la preuve de centaines d'heure de management de projet durant votre expérience professionnelle. Ce dossier de candidature est soumis en ligne sur le site du PMI et peut être audité ! Mon dossier a été audité, cela signifie que j'ai dû remplir un dossier mentionnant les projets que j'avais dirigés et faire signer mon manager comme gage que j'avais réellement réalisé ce que je mentionnais comme expérience.

Ensuite il faut suivre une formation de 35 heures (soit une semaine de cours, la mienne s'étant passé sur mon DIF à la Cegos. Je recommande vivement je suis tombé sur un prof ex-ce-llent!)

Puis vient le plus dur : pour être à peut près sûr de réussir l'examen il faut fournir un minimum de 60 heures de travail personnel à potasser le guide PMBOK, passer des tests sur internet (de nombreux sites proposent de vous entraîner en ligne comme celui-ci ou celui-là)

Travail-Planification-Implication sont les maîtres mots de votre réussite à l'examen. L'examen en lui-même dure 4 heures et est constitué de QCM. Il est important le jour J de bien arriver en avance et de rester hyper concentré pendant les 4 heures. Il ne faut rien lâcher jusqu'au bout car chaque réponse compte. Les questions ne sont pas insurmontables, loin de là mais il ne tolère pas la demie mesure. Si vous survolez le PMBOK guide vous échouerez. Notre prof nous avait conseillé de le lire 3 fois. C'est ce que j'ai fait et ce n'était pas de trop !

Si tout ce que je viens d'écrire ne vous a pas trop refroidi sachez que ça en vaut grandement la peine. La fierté de devenir un PMP est à la hauteur de la difficulté de la formation. J'ai vécu ça comme une expérience humaine et professionnelle (j'ai démarré le 11 septembre 2008 et j'ai obtenu ma certif' fin février, soit 6 mois de travail !) . C'est comme tout, plus une chose est difficile à obtenir et plus on est content de l'avoir obtenu.

En conclusion voici mon cadeau pour vous qui préparez le PMP : j'ai décidé de vous mettre à disposition le fichier que j'ai utilisé lors de mes révisions. J'ai transformé mon fichier (excel) qui était constitué de 4 onglet en un pdf. Le fichier contient 4 parties :

• Général : les cours à suivre, le travail à effectuer entre les sessions, le remplissage des dossiers d'éligibilité etc... tout ceci avec les dates (réelles) qui ont été les miennes. Cela vous permettra de voir ce qui à marché pour moi et éventuellement de vous en inspier (je ne dis pas de calquer votre travail sur le mien car nous sommes tous différents, ce qui a marché pour moi n'est pas forcément optimal pour vous)

• Workload : notre mentor nous avait demandé de nous engager sur un nombre d'heures de travail personnel. J'avais opté pour 100 heures. Pour chaque heure travaillée je colorais une case de mon fichier excel, me permettant facilement de réalisé le travail accompli et celui qui me restait à accomplir.

• Programme : mon programme de révision, en fonction des différents chapitres du bouquin. (une vision plus "high level" de ce qui est décrit dans la partie "Général")

• Contact : où j'avais noté le mail et le téléphone portable du prof de la cegos qui nous avait affirmé qu'il répondrait à toute nos questions jusqu'à l'examen. Aujourd'hui je prend le même engagement pour vous, toute personne qui souhaitera que je l'aide durant son parcours jusqu'à l'examen n'aura qu'à laisser un commentaire à ce billet et je l'aiderais au maximum de mes possibilités !!
  

Vous pouvez vous inspirer de ce fichier pour créer votre propre support de révision, vous pouvez le transférer à condition que vous ne le modifiiez pas et que vous n'en tiriez pas d'avantage commercial (ce doc est soumis à la licence Creative Commons)

Un dernier mot pour la route : Cela en vaut la peine ! C'est difficile mais vous serez un meilleur homme/femme après cette certification. Rien que ça ! FONCEZ !

Téléchargez gratuitement le fichier "Réussir sa Certification PMP 2009"


Réussir sa certification PMP 2009 by Monsieur J est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale-Pas de Modification 2.0 France.
Basé(e) sur une oeuvre à www.fichier-pdf.fr.
Les autorisations au-delà du champ de cette licence peuvent être obtenues à http://www.managementetmoi.blogspot.com/.

Le management des approvisionnements du projet (défi PMP : réussi !)

Ce billet conclut le cycle des défis PMP. J'aurais réussi à poster journalièrement pour vous entretenir de mes avancées dans mes révisions de la certification PMP.

Pour conclure donc on ne perd pas les bonnes habitudes et on donne la définition du dernier domaine de connaissance du PMBOK Guide :

"Le management des approvisionnements du projet comprend les processus d'achat ou d'acquisition de produits, services ou résultats nécessaires et extérieurs à l'équipe de projet pour exécuter le travail"

Ses processus sont :

• Planifier les approvisionnements : déterminer ce qu'il faut acheter ou acquérir, quand et comment.
• Planifier les contrats : documenter les exigences concernant les produits et identifier les fournisseurs potentiels
• Solliciter des offres et des propositions des fournisseurs : obtenir des infos, des propositions de prix, des soumissions, des offres ou des propositions selon le cas.
• Choisir les fournisseurs : passer les offres en revue et ...choisir la meilleure, puis négocier un contrat.
• Administration du contrat : c'est le management du contrat, passer en revue les performances, établir une base de relations futures, maitriser les modifications concernant ce contrat etc...
• Clôture du contrat : un des 2 seuls processus du groupe de processus de clôture (avec la clôture du projet) qui consiste à achever et effectuer le reglement final de chaque contrat y compris la résolution de tout point en suspens.

Alors ? Maintenant que le défi PMP est achevé et que nous avons eu un aperçu du PMBOK Guide, uel est votre avis sur cette méthodo ? Puissante ou inutile ?

Le management des risques du projet (Défi PMP, avant dernière étape !)

Les risques...c'est risqué! Pour pallier aux risques qui pourraient s'abattre sur votre projet, telle la misère sur le peuple, le PMBOK guide a synthétisé pour nous (et grâce lui en soit rendu) le domaine de connaissance du management des risques du projet.

"Le management des risques du projet comprend les processus concernés par la conduite de la planification du management des risques, l'identification des risques, l'analyse des risques, la réponse aux risques et la surveillance et maîtrise du projet."

Objectif double :
1-augmenter la probabilité et l'impact des événements positifs
2-Diminuer l'impact des événements défavorables aux objectifs du projet.

Les processus du management des risques sont :

La planification des risques : décider comment approcher, planifier, exécuter les actions de gestion des risques du projet

Identification des risques : déterminer quels sont les risques qui pourraient avoir un impact sur le projet et documenter leurs caractéristiques

Analyse qualitative des risques : classer les risques en fonction de leur probabilité et de leur impact
Analyse quantitative des risques : analyse chiffrée des effets des risques

Planification des réponses aux risques : élaborer des options et actions pour améliorer les opportunités favorables et réduire les menaces

Surveillance et maîtrise des risques : suivre les risques identifiés, surveiller les risques résiduels, identifier les risques nouveaux, exécuter les plans de réponse et évaluer leur efficacité au long du cycle de vie du projet.

Easy non ?

Le management des communications du projet (défi PMP on y est presque !)

La communication c'est l'outil principal du chef de projet. Par la communication il va pouvoir donner de la visibilité sur son projet aux parties prenantes, mais aussi résoudre des conflits au sein de l'équipe projet.

"Le management des communications du projet comprend les processus requis pour assurer en temps voulu et de façon appropriée, la génération, la collecte, la diffusion, le stockage, la récupération et le traitement final des informations du projet."

Ces processus apportent les liens indispensables entre les gens. Les chefs de projet doivent passer un temps important à communiquer avec :

• L'équipe projet
• Les parties prenantes (toute personne impactée par la réalisation du projet)
• le client
• le commanditaire.

Les processus de management de la communication sont les suivants :

• Planification des communications : déterminer les besoins en communications et en information des parties prenantes
• Diffusion de l'information : la bonne info, au bon moment, à la bonne personne
• Établissement du rapport d'avancement : s'il ne devait en rester qu'un ce serait celui-là non ?
• Manager les parties prenantes : effectuer le management des parties prenantes afin de résoudre les problèmes (par les méthodes de communications, où les réunions en face à face sont le meilleur moyen de résoudre des conflits et aussi le registre des problèmes, où on va garder une trace des problèmes apparus et comment on les a résolus!)

La com' tient une place centrale dans la performance d'un projet, vous êtes vous heurtés parfois à des dysfonctionnements par manque de communication ?

Le management des ressources humaines du projet (toujours le défi PMP !)

"Le management des ressources humaines du projet comprend les processus d'organisation et de management de l'équipe de projet"

Les processus en sont les suivants :

Planification des ressources humaines : identification et documentation des rôles & responsabilités et des relations d'autorité dans le cadre du projet.

Former l'équipe de projet : c'est à dire obtenir les ressources humaines nécessaires à l'achèvement du projet.

Développer l'équipe de projet : améliorer les compétences et la coopération entre les membres de l'équipe afin d'améliorer les performances du projet.

Diriger l'équipe de projet : suivre la performance des membres de l'équipe effectuer des retours d'information, résoudre les problèmes et coordonner les modifications en vu d'améliorer la performance du projet.

Je trouve que la partie la plus intéressante est celle sur le développement de l'équipe projet.
A gagner : l'amélioration des compétences de l'équipe et améliorer le sentiment de confiance et de cohésion chez les membres de l'équipe afin d'augmenter la productivité en renforçant le travail d'équipe.
S'assister mutuellement, communiquer mieux et plus, partager les infos et les ressources sont les objectifs du développement de l'équipe.

Alors comment ?

Voici ce que propose le Guide PMBOK :

• Les compétences générales en management : empathie, influence, créativité, facilitation du travail de groupe sont des actifs essentiels au management de l'équipe du projet.
• Formation : voir rôles du manager
• Activités de développement de l'esprit d'équipe : réunions, séminaires, etc...objectif : améliorer les relations interpersonnelles.
• Règles de base : comme dans l'éducation d'un enfant, connaître les limites à ne pas dépasser sont un moyen d'augmenter la cohésion d'équipe.
• Regroupement : pour améliorer la capacité à travailler en équipe on peut imaginer d'avoir toute l'équipe projet dans le même lieu physique. Sorte de Quartier Général. Esprit de corps et cohésion là aussi.
• Enfin reconnaissance et récompense : c'est le renforcement positif comme dirait Dodson (spécialiste de psychologie enfantine). Seuls les comportements souhaitables doivent être récompensés. Dans un esprit "gagnant-gagnant" où la récompense est à la portée de tous.

Et vous, quelles sont les techniques que vous avez mises en œuvre pour renforcer l'esprit d'équipe ?

Le management de la qualité du projet (Défi PMP on s'en lasse pas !)

En ce dimanche, mes biens chers frères, je m'en vais vous entretenir de qualité. Oui de qualité, mais pas de n'importe laquelle : de la qualité du projet.

Comme vous l'avez deviné, nous sommes toujours dans le cadre du défi PMP (Un post par jour jusqu'à la fin de mes révisions du Guide PMBOK)
Pour l'instant je tiens le bambou (comme dirait Jackie Chan)

"Les processus du management de la qualité du projet incluent toutes les activités de l'entreprise réalisatrice qui déterminent la politique interne, les objectifs et les responsabilités en matière de qualité, pour que le projet réponde aux besoins pour lesquels il a été entrepris."

Il est constitué des processus suivants :

La planification de la qualité : identification des normes qualités pertinentes pour le projet et détermination des moyens de les respecter.

Mettre en œuvre l'assurance qualité : application des activités planifiées et systématiques de qualité afin de s'assurer que le projet utilise tous les processus requis pour répondre aux exigences. C'est le côté amont de la construction.
Mettre en œuvre le contrôle qualité : surveillance des résultats spécifiques du projet pour déterminer s'ils sont conformes ou non aux normes qualités applicables, et identification des moyens d'éliminer les causes des performances insatisfaisantes. C'est la côté aval de la construction.

Ces processus sont parfaitement compatibles avec des principes fondamentaux de la qualité comme :

• les normes ISO
• Management de la qualité totale (TQM)
• l'approche six sigma
• l'analyse des modes de défaillances
• la voix du client
• l'amélioration continue
• etc...

Il est intéressant de noter que le management de la qualité entendu par le PMBOK guide s'applique au produit du projet (œuf corse) mais également au projet lui-même!

Alors pourquoi on manage la qualité du projet ? Parce que le non respect d'exigences qualité peut avoir de graves conséquences pour certaines parties prenantes (voire toutes).
Exemple : satisfaire aux exigences du client en surmenant l'équipe projet peut avoir des conséquences néfastes en terme d'usure accrue du personnel et donc d'erreurs dans l'élaboration du produit du projet.

Qu'est ce que la qualité ? La qualité c'est le niveau de conformité d'un produit aux exigences (définition de l'American Society for Quality, 2000)

Il est intéressant de noter que les besoins explicites ET implicites sont des exigences du projet! Par conséquent de bonnes oreilles sont l'outil n°1 d'un chef de projet.

La qualité et le management de projet se complètent et se rejoignent sur les points suivants :

• Satisfaction du client
• Prévention plutôt qu'inspection (mas inspection quand même)
• Responsabilité de la direction (un seul responsable le chef de projet!)
• Amélioration continue

A la fin de chaque billet il y a une partie "réactions" avec 3 possibilités "génial" (oui mes chevilles enflent) "moyen" (ouais ben on peut pas être toujours au top de sa forme :-) et "nul" (bouhouuu) alors n'hésitez pas à cliquer pour me faire savoir ce que vous pensez de ce que vous venez de lire ! (Un clic suffit!)

Le management des coûts du projet (Défi PMP go go go!)

On lâche rien, voici la fournée du jour : le management des coûts du projet.

"Le management des coûts du projet comprend les processus de planification d'estimation, de budgétisation et de maîtrise des coûts nécessaires pour s'assurer que le projet est réalisé en respectant le budget approuvé."

Ce domaine de connaissance se décompose dans les processus suivant :

• L'estimation des coûts qui consiste à déterminer une valeur approximative des coûts des ressources nécessaires à l'achèvement des activités du projet.
• La budgétisation c'est à dire l'agrégation des estimations des coûts des activités individuelles afin de fixer une référence de base des coûts. En gros c'est additionner les petits poissons pour savoir combien va vous couter la baleine!
• Et enfin, comme toujours, le dernier processus de ce domaine des coûts concerne la maîtrise de ces coûts. Il faut influencer les facteurs générateurs d'écarts des coûts et maîtriser les modifications du budget du projet.

C'est pour ça que j'adore le PMBOK guide : il te pose clairement des choses que tous les chefs de projet maîtrisent plus ou moins intuitivement. Lire le PMBOK Guide c'est comme passer la main sur un miroir embué...(ô c'est beau!)

Le management des délais (Défi PMP bouyakasha !)

Ah voilà, on y est, enfin un domaine de connaissance qui semble intuitif : le management des délais du projet.

Allez, on y coupe pas : définition !

"Le management des délais du projet comprend les processus requis afin d'accomplir l'achèvement du projet en temps voulu"

Voilà, simple, clair et précis. Finir un projet dans les temps. C'est beau.Cela à l'air simple. Cela ne l'est pas.

Mais voici la manière de mettre toutes les chances de son côté :

Les processus de ce domaine de connaissance sont les suivants :

1-Identification des activités. Ben oui, si vous ne savez pas ce que vous devez faire, vous partez mal...

2-Séquencement des activités. De l'importance de ne pas mettre la charrue après les boeufs, euh non...les boeufs avant la charrue...non plus, enfin bref, vous m'avez comprisquoi...faut faire dans l'ordre!

3-Estimation des ressources nécessaires. Pour réaliser telle ou telle activité, il vous faut combien de Robert, l'ingénieur, et de Gérard, le technicien, et de Jacqueline à la com' ? Hein ? combien ?

4-Estimation de la durée des activités. Et combien de temps on va les utiliser sur le projet Robert, Gérard et Jacqueline ? Non parce qu'ils sont importants dans leurs services, alors on pas les garder trop longtemps...

5-Elaboration de l'échéancier. C'est le fameux Gantt !

6-Maîtrise de l'échéancier.Rien n'est figé, surtout en termes de délais. Le tout, comme toujours avec le PMBOK Guide, c'est d'analyser les modifications et ses conséquences et de les accepter...ou pas!

Le management du contenu du projet (Défi PMP même pas mort !)

Oui, oui, je bosse, je bosse sur mes révisions de l'examen pour la certification PMP. Aujourd'hui j'étudie le deuxième domaine de connaissance après le domaine de connaissance de l'intégration du projet hier) : le management du contenu du projet.

On a vient à quelque chose de plus naturel (plutôt ardu à capter instinctivement l'intégration du projet pas vrai ? Parce qu'on est pas habitués à entrevoir dès le début l'entièreté d'un projet, de son démarrage à sa clôture!)

Ainsi donc je cite la définition du PMBOK Guide :

"le management du contenu comprend les processus nécessaires pour s'assurer que le projet contient tout le travail requis, et uniquement celui-ci, pour assurer la bonne fin du projet"

C'est beau...on dirait...oui enfin bref.

Ce groupe de processus en gros, c'est poser les barrières autour de votre projet. T'es dedans, OK tu fais partie du projet, on va te choyer, te dorloter et te réaliser, chère petite exigence/objectif/but etc... T'es dehors ? Alors là va mourir...Va mourir, sauf si une demande de modification, revue et approuvée te fait rentrer dans le projet, auquel cas, tu auras droit à tous les égards, chère petite exigence réhabilitée!

Voici les processus de ce groupe de processus :

1-Planifier le contenu. Ah bah oui, maintenant vous êtes habitués. Tout démarre toujours par une anticipation de ce que vous allez réaliser. Le contenu n'échappe pas à la règle.

2-Définition du contenu. Là on élabore l'énoncé détaillé du contenu du projet.

3-Créer la Structure de Découpage Projet. (Work Breakdown Structure) Là c'est l'un des seuls éléments d'un projet où le PMBOK Guide vous dit "halte là, ça on peut jamais s'en passer!"
La SDP c'est subdiviser les livrables principaux du projet en livrables plus petits et plus faciles à maîtriser. Attention ce n'est pas un Gantt. Pas (forcément) de notion temporelle ou d'attribution à des personnes des tâches identifiées dans la SDP.

4-Vérification du contenu. En gros c'est les inspections des livrables et leur approbation formelle.

5-Maîtrise du contenu = maitriser les modifications apportées au contenu du projet (on peut rentrer dans un projet même si on porte des baskets, suffit à un moment donné que tout le monde se mette d'accord autour du fait qu'on peut rentrer en baskets...capiche?)

Le point central de ce groupe de processus, vous l'aurez compris, c'est la SDP. Est-ce que vous y pensez dans vos projets, ou est-ce que vous sautez direct au Gantt ?

Le management de l'intégration du projet (défi PMP still here!)

3e jour du défi PMP. Les révisions avancent, je ne flanche pas. Comme vu hier et avant hier, un projet s'articule en différents groupes de processus, et en différents domaines de connaissance.

Le premier domaine de connaissance présenté dans le PMBOK guide est aussi un des moins facile à appréhender de manière intuitive.
Quand le Guide parle du domaine de connaissance des Délais, on vit tous à peu près à quoi ça se réfère et les problématiques qui s'y rapportent.
Quand le Guide parle du domaine de connaissance de l'intégration du projet, c'est tout de suite moins évident...

Et bien je suis là pour vous montrer le chemin : comme un phare méthodologique dans la nuit noire des problématiques projet (c'est beau!)

"Le domaine de connaissance du "management de l'intégration du projet" comprend les processus et activités nécessaires à l'identification, la définition, la combinaison, l'unification et la coordination des divers processus et activités de management de projet."

Ce domaine de connaissance est là pour vous forcer à réfléchir à la colonne vertébrale de votre projet. C'est le seul domaine de connaissance qui a des processus appartenant à tous les groupes de processus :

1-Démarrage (groupe de processus 1)
1.1-Elaborer la charte projet (processus)
1.2-Élaborer l'énoncé préliminaire du contenu du projet (processus)

2-Planification (groupe de processus 2 etc...)
2.1-Elaborer la plan de management de projet

3-Exécution
3.1-Diriger et piloter l'exécution du projet

4-Surveillance & Maîtrise
4.1-Surveiller et maîtriser le travail du projet
4.2-Maîtrise intégrée des modifications

5-Cloture
5.1-Cloture du projet

Je trouve que l'on aborde pas assez souvent un projet sous cet angle global dès le démarrage. On a tendance à sauter tout de suite dans al piscine, puis à vérifier ensuite qu'on sait nager...

Qu'en pensez-vous ?

La norme du management de projet (Le défi PMP le retour !)

Deuxième jour de révision, donc deuxième post "défi PMP". Aujourd'hui : la norme du management de projet. Vous vous souvenez de la définition que donne le PMBOK guide du management de projet ? "Le management de projet est l'application de connaissances, de compétences, d'outils et de techniques aux activités de projet afin d'en respecter les exigences".

Il y a donc différentes activités de projet.
Il y a donc des exigences de projet.

Les activités de projet, "y'en a des caisses" me direz-vous. Et vous n'auriez pas tort, fidèle lecteur aussi érudit qu'un Peter Drucker du 21e siècle!
C'es pour cela que, dans un effort de struturation surhumain, le PMI a classé toutes les activités possibles et imaginables de tous les projets en 5 groupes de processus : démarrage, planification, exécution, surveillance et maîtrise et enfin clôture.

Le PMI ne donne pas de règle absolue, mais insite sur le fait qu'il incombe toujours au chef de projet de choisir, en bonne entente avec l'équipe projet, quels sont les processus appropriés et quel est le niveau de rigueur approprié pour leur application.
En somme il existe toute sortes de projets, des gros, des petits, et chacun est un cas particuliers qui demande un enchaînements de processus et d'activités qui lui sont propres.

Le groupe de processus de démarrage est constitué de processus (c'est à dire d'activités qui s'enchaînent dans le but de produire un livrable projet, un produit ou un service) qui facilitent l'autorisation formelle de démarrer un nouveau projet ou une nouvelle phase de projet. Cette phase est importante, c'est là où le groupe projet se soude et se sent impliqué.

Le groupe de processus de planification permet de planifier (c'est pô vrai ?!) et conduire avec succès un un projet. A cette étape on fait le plan de management de projet, qui est, en quelque sorte, le business plan de votre projet; comment vous le voyez se dérouler, quels sont les actiités que vous allez mener pour produire l'objectif final et comment vous aller les intégrer entre elles.

Le groupe de processus d'exécution est constitué des processus utilisés pour exécuter le travail défini dans le plan de management de projet pour satisfaire aux exigences du projet. Je dit ce que je fais et je fais ce que je dis.

Le groupe de processus de surveillance et maîtrise sert à observer l'exécution du projet, afin de pouvoir identifier les problèmes potentiels en temps voulu et entreprendre au besoin des actions correctives. Puissant non ? Vous savez qu'il va y avoir dérapage (à moins que vous ne viviez au pays des bisounours), vous le savez, vous êtes prêts !

Enfin le groupe de processus de cloture, qu'on oublie souvent je trouve, englobe les processus utilisés pour mettre formellement fin à toutes les activités d'un projet ou d'une phase d'un projet, remettre un produit achevé ou clore un projet annulé. En gros c'est laisser propre derrière soi.

Il y a deux manières d'attaquer le PMBOK guide : par groupes de processus (les 5 cités plus haut) ou par domaine de connaissance (les 9 que nous verrons par la suite : re-ouaaaaaaaaais!)

Et vous ? Connaissez-vous cette méthodologie ? L'avez-vous expérimenté ? Je pense que tous les chefs de projet sont des Monsieur Jourdain qui s'ignorent, ils font du "PMP" sans le savoir...

Le cadre du management de projet (Le défi PMP !)

Je suis un chef de projets. Je révise en ce moment pour obtenir la certification PMP (Project Manager Professionnal) délivré par le PMI (Project Management Institute).
Accréditation internationale, près de 300 000 personnes sont "PMP" dans le monde aujourd'hui. Pour obtenir cette accréditation il faut :

• un bac+5 (on peut avoir un niveau universitaire moindre mais ça augmente le nombre d'heures de management de projet ci-desous)
• 4500h de management de projet sur les 8 dernières années
• suivre 35h de formation par un organisme certifié (type cegos)
• enfin, last but not liste (je ne passe pas une certif d'anglais :-) obtenir 60% de bonnes réponses à un examen de 4 heures, de 200 QCM.

Le document de référence à étudier est le guide du Corpus des connaissances en management de projet. (Le fameux PMBOK guide, que vous pouvez acheté par ailleurs) un bouquin de 400 pages qui est une présentation des connaissances en management de projet.

Je me suis donc fixé un défi (que nous appelerons défi PMP, créativité quand tu nous tiens!) : faire un post par jour sur les chapitres que j'aurais révisé dans la journée!
D'ici à mercredi prochain j'aurais revu tout le PMBOK guide, je me fixe donc comme objectif de vous raconter le soir ce que j'aurais bossé dans la journée ! Prêt à me suivre ? C'est parti !

Aujourd'hui au menu : Le cadre du management de projet. Miam!
Les deux premiers chapitres du Guide portent sur des définitions et diverses présentations générales de ce qu'est un projet.

D'ailleurs connaissez-vous la définition d'un projet ?
Un projet est une entreprise temporaire décidée dans le but de créer un produit, un service ou un résultat unique.
Ainsi donc un projet se définit par 3 caractériques principales :

• Il est temporaire
• Les produits, services ou résultats sont uniques
• L'élaboration est progressive.

Ce qui est intéressant également dans ces premiers chapitres est la définition du management de projet comme l'application de connaissances, de compétences, d'outils et de techniques aux activité du projet afin d'en respecter les exigences (les objectifs)

Le management de projet est accompli par l'application et l'intégration de processus de management de projet groupés en :

• Démarrage
• Planification
• Execution
• Surveillance & Maîtrise
• Cloture

Un seul responsable: le chef de projet !
Il est intéressant de noter la responsabilisation du chef de projet dans l'atteinte des objectifs du projet.

Pour bien manager son projet le chef de projet doit maîtriser les domaines de connaissances suivants:

• L'intégration (la bonne adéquation de tous les ingrédients du management de projet)
• Le contenu (que doit réaliser le projet)
• Les délais
• Les couts
• La qualité
• Les ressources humaines
• La communication
• Les risques
• Les approvisionnements

Et c'est précisement les domaines de connaissance que nous passerons en revue dans les jours qui viennent ! Géniaaaaaaal non ?!

Soyons francs : lire la bible des PMP n'est pas une partie de plaisir, mais je reconnais une chose à ce bouquin, c'est une véritable boussole pour tous les managers de projet et il permet à tous les PMP de parler la même langue.
Bref, une véritable boîte à outil pour mener à bien tous types de projet!

Y a-t-il des PMP dans la salle ? Si oui comment ce sont passées vos révisions pour l'examen ? A quoi ça vous sert d'être certifié ? Et pour les autres : que pensez-vous de ce type de démarche ?