lundi 24 novembre 2014

4 secrets pour devenir le meilleur des managers !

Aimé ou craint ? les bons managers savent...
Qu'est-ce qu'un bon manager ? Quelles sont les choses à comprendre pour passer au niveau au dessus ? Voici les 4 choses qui me semblent primordiales pour devenir un meilleur manager. Et pour vous ? Quels sont les conseils que vous donneriez pour devenir le meilleur des managers ? Laissez moi un petit commentaire pour me le dire !

En attendant voici mes 4 secrets pour devenir le meilleur des managers :

1-L'Equipe est tout.

Je veux dire réellement tout. Tout ce dont un manager doit s'occuper, son focus, son point de ralliement, tout réside dans l'équipe. En tant que manager vous n'êtes plus jugés sur votre performance mais sur celle de votre équipe. Ou plutôt : votre performance est celle de votre équipe !

2-Etre le boss n'est pas une raison suffisante.

Bien souvent les nouveaux managers pensent que leur promotion suffit à se faire accepter de leur équipe. Et que leur équipe exécutera les tâches définies par le manager sans rechigner.
C'est FAUX ! Sachez qu'être le patron n'a jamais été une raison suffisante pour que les membres de votre équipe vous suive. En avoir conscience est un premier pas important vers...le troisième secret !

3-Donner du sens à votre équipe.

Un des éléments clés de la motivation c'est le sens. (consultez cet article pour en savoir plus sur les clés de la motivation).
Le job primordial du manager talentueux que vous êtes, ou que vous allez devenir (car vous lisez ce blog) est de mettre en adéquation la mission de votre entreprise et celle de votre équipe. Ainsi votre équipe saura à quoi elle sert. Elle verra comment son travail s'inscrit dans l'intérêt de l'entreprise qui vous emploie. Elle sera ainsi plus à même de supporter les petites tracasseries quotidiennes ou faire face à de plus gros problèmes, car elle saura à quoi elle sert.

4-Donner leur de l'amour !

Pas physique hein, on se comprend ! (je ne voudrais pas vous attirer des prroblèmes pour harcelment sexuel). Mais de l'amour moral. Montrez à votre équipe que vous l'aimez. Passez du temps avec elle, soyez transparent dans votre communication. Demandez beaucoup pour les challenger, mais remerciez beaucoup également.
Les meilleurs managers sont ceux qui aiment le plus leurs équipes (c'est un bouddhiste qui me l'a appris)

J'ai fait une petite vidéo YouTube ou je récapitule ces 4 secrets. Faites moi savoir si vous aimez la vidéo !



mardi 18 novembre 2014

Martine au café (ou la perte des illusions)

What else ?
Tous les matins quand j'arrive au boulot je vais voir Martine.
Martine c'est celle qui nous fait le café à la cafétéria.
Tous les matins elle me demande ce que je veux et tous les matins je lui réponds "un mojito s'il te plait Martine"
Et tous les matins je ne lui arrache aucun sourire. Rien. Nada. Pas l'ombre de la trace d'une quelconque appréciation de ma vanne matinale.
Et ca, ça me fait du bien.

Je suis responsable d'une équipe de 3 personnes dans une multinationale et on attend beaucoup de nous.
Nous sommes censé être ceux qui vont permettre la transformation digitale d'une boîte qui n'a pas l'agilité pour le faire. Ni même l'envie.
Parfois je me sens comme un maître de ballet a qui on demanderait de faire un petit rat de l'Opéra d'un éléphant.

Alors forcément je fantasme. Je me dis que ma vie serait tellement plus simple si j'étais horloger ou boulanger. Ou si je servais les cafés à la cafétéria...
Comme Martine quoi.

Sauf que Martine elle ne rigole pas.

Et je la vois tellement pas se marrer la Martine que je me dis que sa vie ne doit pas être plus facile que la mienne. Que finalement, quel que soit notre métier, le niveau de stress ne dépend pas des autres mais de nous même.
Elle doit se dire tous les matins "Revoilà l'autre rigolo qui va encore me demander un mojito..." Comme moi je me dis "Faut encore que je me tape Machin en réunion qui va encore me soûler avec ses règles à respecter, son budget à tenir, ses délais à anticiper (insérez ici les contraintes qui vous ennuient le plus au boulot)"

Bref, nul part il n'y a de boulot qui ne comporte sa part de source de stress, mais partout il existe la possibilité de s'en libérer. 
Il suffit d'en prendre conscience et de faire un pas en arrière.
De relativiser et d'apprécier son café.

Merci Martine pour la leçon de management que tu me donnes tous les matins.


vendredi 14 novembre 2014

3 conseils pour gérer ses emails !

Oh oui envoie moi encore un email !
Andreas tapote frénétiquement son BlackBerry, puis se penche vers moi :
"Tu reçois plus de 2 ou 3 emails par jour toi ?" me demande-t-il dans un sourire fatigué.
Une fois compris qu'il se moquait gentiment de moi je me suis demandé si nous étions condamnés à l'enfer de l'email perpétuel.
Un monde où on aurait à répondre à seulement deux emails par jour est-il possible ?

Et bien oui ! il est possible de maîtriser la bête. Votre boite mail n'est pas votre patron, dîtes non à la fatalité ! Avec un peu de méthode et une pincée de volonté nous pouvons tous nous offrir une vie plus simple.

Voici 3 conseils pour ne pas se laisser envahir par ses emails.

1-Réalisez le pouvoir maléfique d'un email !

A quoi sommes-nous payés ? A atteindre nos objectifs. Pour les atteindre nous avons notre liste de tâches à réaliser. Au lieu de réaliser les tâches qui sont sur cette liste, et de biffer rageusement toute action réalisée, nous passons notre temps à courir derrière une liste interminable que les autres nous imposent. Cette liste de tâches qui ne sont pas les nôtres, c'est notre boite mail ! Arrêtez donc de passer du temps à l'ouvrir (cette boite mail) et concentrez vous sur vos taches à vous!
Coupez le cordon !
En pratique : désactivez les alertes sonores et visuelles.
N'ouvrez pas votre boite email en arrivant le matin (hormis pour scanner si vous avez des mails hyper urgents de votre boss).
60% des tâches interrompues ne sont jamais reprises, aussi faites comme l'alcoolique, évitez les caves à vins; n'ouvrez pas votre boite mail !

2-Groupez le traitement de vos emails

Oui, je sais, vous ne vivez pas dans une grotte, et à un moment ou à un autre il vous faudra bien lire et répondre à vos emails.
OK mais faites le méthodiquement.
Je scanne mes emails tous les jours, pour ne répondre qu'à ceux de mon boss (et encore). Je traite tous les autres d'un seul coup, une à deux fois par semaine seulement.
Je me met off line, et j'envoie la sauce ! je réponds, réponds et réponds encore jusqu'à arriver à zéro email.
Là, pffffiou ! Quel bonheur !
Vient ensuite le sentiment joussif quand on se remet "on line" et qu'on voit partir ses propres emails !
Avantage pour moi : je suis sûr que mes interlocuteurs qui recevront deux ou trois emails de moi en même temps prêteront attention à ce tir groupé.
Mon équipe et mon boss m'ont demandé comment je traitais mes emails. Mes explications (que vous êtes en train de lire) me font passer pour un mec organisé.

3-Voyez les gens que vous devez voir

Je vois chaque membre de mon équipe au moins une heure par semaine. Seul à seul. J'organise aussi une réunion d'équipe de deux heures par semaine. Ceci me permet d'échanger avec eux, d'être mis au courant de l'avancement des projets et des difficultés rencontrées. Résultat : je n'ai pas autant besoin de rester scotché à mon ordi !
Même chose avec mes interlocuteurs principaux. Je vois mon Boss régulièrement, la responsable de l'Informatique une heure tous les quinze jour. Mon interlocutrice au Juridique pareil !
Pour mes projets j'organise des réunions régulières. Je passe du temps à solliciter des feedbacks.

Plus de temps pour bosser sur mes projets, plus de temps en face à face avec mes interlocuteurs qui me voient travailler physiquement, et pas seulement par emails !
Que du bonheur comme dirait Patrick !

Si vous souhaitez entendre ces mêmes conseils dans la langue de Shakespeare, regardez ma vidéo !
Laissez moi un commentaire, cliquez sur le bouton "j'aime", partagez la vidéo (hmmm même par email...) et abonnez-vous !



mercredi 5 novembre 2014

3 conseils pour motiver son équipe !

La motivation : un facteur clé de succès
Motiver son équipe est un des piliers du boulot de manager. Vous pouvez retrouver dans un ancien post les 5 rôles du Manager.
Retrouvez dans ma deuxième vidéo YouTube 3 conseils clés pour garder son équipe motivée.






Ces 3 conseils sont :

1-Passer du temps avec votre équipe.

Comme pour des petits chatons votre équipe s'épanouira si vous lui montrer votre attention (pour ne pas dire votre amour!)
Organiser des rendez-vous réguliers en face à face, des réunions d'équipe, des séminaires annuels, ceci leur montrera qu'ils comptent et que vous leur dédiez un maximum de temps.

2-Donner du sens à leur travail.

Travaillez à la création d'une vision pour votre équipe qui soit en ligne avec la stratégie de l'entreprise, ceci afin de donner du sens à leur boulot !

3-Soyez courageux, transparent et prédictible.

Dites leurs ce que vous trouvez positif ou moins positif dans leur travail. Ayez le courage de leur dire ce qui ne va pas afin qu'ils s'améliorent. Le deuxième effet kiss cool de cette transparence, c'est que vos équipes sauront peit à petit à quoi s'attendre avec vous. Ainsi vous créez un climat de sécurité (je sais ce qui compte pour mon boss et ce qu'il n'accepte pas.

Et vous ? Comment gardez-vous votre équipe motivée ? Dites moi ce que vous en pensez dans les commentaires !