lundi 23 juin 2008

Comment dire les choses qui fachent (et rester en vie...)


Lundi dernier je rentre dans le bureau de mon collègue "Jeune Talent". Après les bonjours-comment-va d'usage il me dit :"T'as lu mon mail ?
- Quel mail ? Non, pourquoi ?
- je t'ai envoyé un mail ce week-end, regarde ce que j'ai trouvé sur internet..."
Et là Jeune Talent me montre le CV d'un autre collègue "Je M'ennuie".
Avoir son CV sur le web n'est pas interdit, bien au contraire quand on travaille dans le web-marketing comme nous. Ce qui est plus difficile à encaisser c'est de voir que Je M'ennuie s'accapare dans son CV des réalisations et responsabilités qui ne sont pas les siennes : le Big Projet que gère Jeune Talent et la coordination équipe que j'assure...Arrrgh!!

Qu'allions nous faire ? Lui briser les genoux ? Aller cafter auprès du Big Boss, notre responsable ? Faire comme si de rien n'était en attendant la démission inéluctable de Je M'ennuie ? (Voilà 3 mois qu'il traîne son mal être et qu'on le sent démotivé)

Pour Jeune Talent comme pour moi la réponse nous a semblé évidente : nous devions lui parler en face à face sans rien en dire (pour l'instant) à Big Boss.

Nous avons eu de la chance : Je M'ennuie était en vacances cette semaine là, nous avons donc eu Jeune Talent et moi, une semaine pour "refroidir".
A son retour nous l'avons vu dans son bureau et lui avons exposé les choses calmement, de manière très factuelle et en abordant les choses sous l'angle de ce que nous avions ressenti (une trahison). Nous lui avons aussi demandé de rectifier les choses sur son site perso exposant son CV.

Finalement cette petite conversation a eu de bons côtés :
Jeune Talent et moi avons été "libérés" de pouvoir dire en toute franchise notre mécontentement à notre collègue.
Je M'ennuie s'ennuie toujours autant, mais au moins la franchise est totale, nous savons qu'il va partir plus ou moins vite et lui peut être plus transparent avec nous.

Finalement ce que j'en tire comme conclusions c'est:
  • La franchise paye (malgré la difficulté de se dire les choses en face sans fâcher personne)
  • Il vaut mieux avoir ce genre de discussion "à froid"
  • Il ne faut pas transiger sur les choses auxquelles on tient (la vérité sur les responsabilités et les réalisations de chacun dans l'équipe)
  • Il est possible de gérer ce genre de conflit directement en interne dans l'équipe sans forcément faire appel à un arbitre (Big Boss)

Et vous qu'auriez-vous fait?

dimanche 15 juin 2008

Le Prince (le livre de Machiavel, pas le musicien...) s'adresse-t-il aux Managers ?


Nicolas Machiavel (15e siècle grosso modo) était un homme politique et un philosophe italien, il fut l'un des premiers à tenter de définir l'action politique.
Sa vision des mécanismes du pouvoir conserve aujourd'hui toute sa force, et on peut parcourir ce livre avec une grille de lecture centrée sur le manager.

Cela faisait longtemps que j'avais envie de relire ce livre (je l'ai lu pour la première fois à 20 ans sans bien en comprendre toute la profondeur) j'en ai aujourd'hui 30 et je voudrais voir si mon expérience m'apporte une lecture différente de ce livre. Ce livre va-t-il éclairer mes journées d'apprenti manager ?

La première ligne du prologue de ce livre m'a frappé et à résonné avec un commentaire qu'à fait Cyril à mon dernier billet sur ma présentation du budget.

Voici la phrase de Machiavel : "Ceux qui veulent bien faire leur cour à un Prince, s'introduisent auprès de lui en lui présentant ce qu'ils ont de plus précieux ou ce qu'ils savent convenir le mieux à son inclination..."

Et voici la phrase de Cyril : "N'oublie pas qu'une de tes activités principales doit être de donner à ton patron d'excellentes idées qui vont lui permettre de briller en réunion"

Eonnant cette résonance à travers 6 siècles d'histoire, n'est ce pas ?

Dans un temps où l'on demande au manager de développer ses collaborateurs, cette vision inversée, qui pose la question aux collaborateurs de ce qu'ils peuvent apporter à leur manager à le mérite de renverser les choses...

Qu'en pensez-vous ? Est-ce totalement hors de propos de réfléchir à ce que doit apporter le collaborateur au manager ?

jeudi 12 juin 2008

Présenter un Budget (Enchanté...)

Alors comme promis : j'ai présenté le budget que je prévoyais avec l'équipe pour l'année prochaine. J'avais préparé des slides qui présentaient chaque poste et chaque poste se décomposait en sous postes etc...jusqu'à un niveau assez précis (de l'ordre de la dizaine de millier d'euros)
Le budget global est de plusieurs centaines de milliers d'euros.

Et bien contrairement à ce que je pensais le Boss m'a challengé sur certains points mais assez peu finalement, ce qui fait que j'ai fait une présentation assez molle. Je m'attendais à plus devoir défendre mon bout de gras...

Lorsque j'ai revu le Boss en point fixe quelques jours après je lui ai demandé ce qu'il avait pensé de ma prestation lors de la présentation du budget. Il m'a dit que ça allait, mais que de toute façon lui-même allait présenter ce budget à Super Boss et qu'ensuite les coupures redescendraient en cascade...

Donc finalement j'ai l'impression de ne rien maitriser et que toute la phosphoration que j'ai pu faire pour construire un budget cohérent pourra être soufflé sans que je puisse faire quoique ce soit...

Qu'en pensez-vous ?